第214章:智能分拣降错发,物流升级树標杆
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下午三点,快递送到。那是个巴掌大的白色装置,带个小屏幕和蜂鸣器。陈默让仓库管理员把它装在分拣入口处,连接系统后启动测试。
第一批十个箱子经过时,仪器安静无声。第二批第六个箱子刚推进去,尖锐的“嘀嘀”声立刻响起,屏幕上跳出红字:【標籤方向异常,请纠正】。
管理员摘下箱子检查,果然发现二维码顛倒。
“还真灵。”他嘟囔了一句。
陈默站在旁边没说话,只是点了根笔,在小本子上记下:【標籤矫正仪|实测有效|错误拦截率百分之百】。
接下来两天,错发率归零。客户投诉停止新增,补发的货物陆续送达,不少人还在社交平台留言说:“態度不错,补偿也实在。”
托尼看著后台数据,嘖了一声:“你这一招,算是把坏事变好事了。”
“不是我。”陈默正在整理新的入库流程,“是那个仪器。”
“得了吧。”托尼斜他一眼,“谁不知道你专挑靠谱的东西买?別人看gg当笑话,你倒好,当成说明书用了。”
陈默笑了笑,没反驳。
周五上午,市物流协会发来邮件,邀请他们作为“中小仓储智能化升级案例”参与下周的行业交流会。托尼看到后直接跳起来:“咱们去露脸?”
“你去讲就行。”陈默把小本子放进抽屉,“就说我们用了新设备,优化了流程。”
“光说设备多没劲。”托尼摇头,“重点是你怎么发现的问题,怎么选的方案。这才是乾货。”
“我说了,是我运气好。”
“你每次都这么说。”托尼盯著他,“上次巴西的事,你说碰巧有个恆温箱能用;这次標籤出错,你说刚好买了个检测仪。陈默,你是不是藏著什么窍门?”
陈默拉开椅子坐下,拿起笔在笔记本上画了个流程图:“没有窍门。我只是相信,有些gg说得太细了,不像假的。”
托尼还想问,手机响了。他看了一眼,表情突然变了:“操,是顺丰区域经理打来的。”
“接。”陈默说。
托尼按下免提,对方声音很客气:“托先生,听说你们最近上了智能標籤系统?效果怎么样?”
“还行。”托尼看了眼陈默,“基本没再出过错发。”
“能不能让我们的人来看看?我们也在找类似方案,想参考一下实际运行情况。”
“可以啊。”托尼笑了,“隨时欢迎。”
电话掛断后,他转头看向陈默:“你有没有觉得,我们现在有点像……標杆了?”
陈默正在调试新一批货物的入库程序,听到这话顿了一下,手指在键盘上敲下最后一个確认键。
“標杆谈不上。”他说,“就是少犯点错,多做对事。”
仓库外阳光正好,照在铁皮屋顶上泛著白光。远处传来自行车铃声,接著是学生嬉笑的声音。风吹进来,捲起桌上一张未贴牢的便签纸,飘到了陈默脚边。
他弯腰捡起,看了眼上面写的字:【待测试|智能语音分拣耳机|宣称『同步识別三十种方言指令』】。
还没来得及收好,托尼的手机又响了。这次是微信语音,来自一个陌生联繫人。
“陈默!”对方语气激动,“我是李伟,在城东菜鸟仓做主管!刚才看到协会群里转发了你们的改进方案,能不能详细聊聊?我们这边天天错发,快崩溃了!”
陈默接过手机,点了播放。
“可以。”他说,“你现在就可以试试那个標籤仪,连结我发你。”
语音那头愣了几秒,才结结巴巴地回:“你……你不藏私啊?”
“不用藏。”陈默把手机还给托尼,“它本来就不是秘密。”
托尼看著他,忽然觉得这傢伙背影有点不一样。不是哪里变了,而是某种东西更稳了。
傍晚六点,最后一车货发出。陈默关掉仓库总闸,拉下捲帘门。外面天色渐暗,路灯依次亮起,映在潮湿的地面上。
他走在回宿舍的路上,路过公告栏时脚步慢了半拍。那张“校园环保创新计划”的海报还在,太阳能板的图片被晚风吹得微微颤动。
手机震动,是购物平台的通知:【您收藏的“智能语音分拣耳机”已到货,今日签收截止】。
他没点开,只是把手机放回兜里,继续往前走。
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